Código de error WS-37368-7

Buenos días,
 
Cuando intento inicar sesión en PSN me dice este código, lo he buscado en la página web de PlayStation página web y dice que mire mi correo electrónico para más información pero a mi no me ha llegado ningún correo electrónico. Me gustaría que me explicaran a qué se debe que no pueda iniciar sesión.

Según leo en Google, por infringir alguno de sus términos y condiciones, pueden ser mil cosas.

Desde comprar juegos o códigos piratas a insultar a alguién por chat.

Si al mail no te llegó nada, chatea con el soporte para que te digan que pasó.